購買寵糧之後寵糧無故歸零?

cold0328原PO (驗證會員) (查看)
站務您好:

本人之前購買1000斤寵糧,距離上次最後紀錄顯示剩餘1130斤寵糧,但今日發現寵糧全數歸0,查詢紀錄也未有任何使用記錄,請站務解決此問題,否則1000斤同等於白白購買。

謝謝


管理員1樓 (官方人員) (查看)
您好:
您在資料庫中顯示的購買日期為2008/07/29
但是帳戶中並沒有您的戶頭入帳紀錄!因此系統自動將您的寵糧歸0
請確認您是匯入下方戶頭
銀行代碼:822(中國信託)
專屬帳號:277-510-169-578

或請您顯示您的交易紀錄(掃描或用相機拍照)
如調查結果您有確實入帳則站方將歸還您的寵糧並給予相對的補償。
造成您的不便敬請見諒。
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