[閒聊][心得][台南縣]寵物店辛酸史....遇到ㄠˋ客
阿ki原PO (非會員)
我是在寵物店上班的店員.以下附一個例子讓各位做參考,寵物店難做阿....
1.這是在約兩年前發生的:
有一對女同志來買狗(沒詆毀的意思,只是陳述出真有這人而已)
她們花了5000元向我們買一隻母的雪納瑞(尚未打預防針)
帶回去的那個禮拜一切正常,直到她帶狗狗回店裡買用品.
天啊!有寒流ㄝ!她一手騎機車,一手抱狗,讓狗兒吹著風來店裡.
想當然爾,狗兒就感冒了,要我們介紹一家獸醫院....
我們介紹了一家有二十年獸醫經驗的老醫院.(父子二人皆是獸醫)
她要求治療感冒兼打預防針,醫生拒絕了(有常識的人應該都懂吧)
後來就帶藥回去吃,感冒還是沒好(因為吃藥吃的斷斷續續,有吃等於沒吃)
她又帶去另一家醫院(剛好二家是死對頭),批評一堆,然後打針治療,終於好了.
她又帶去打預防針,打完之後隔天,她帶去公園和其他狗兒玩.
後來出現感冒症狀,不以為意,病情加重才帶去看醫生.
醫生檢驗,證實感染犬瘟熱(帶回去早已超過一個月)
治療無效死亡,當晚,他們拎著狗屍,來店裡要求賠償.
理由是:介紹的獸醫院不好,狗兒免疫力下降容易感染球蟲沒有告知.
我的天啊!要不要乾脆包生小狗啊......
並說如果不賠,要去網路上散播謠言,讓我們做不下去.
拜託!狗帶回去超過一個月才生病.
而且犬瘟熱的潛伏期是一星期,太扯了吧..所以,就沒理會她了.
會寫出來,只是每當回想起時,總覺不平.
也讓眾買家知道,並不是只有賣家會欺負人.
也有買家ㄠ人的..
dog6611011樓 (非會員)
有同感!
本人也有過親身經歷,真的很難斷定誰對誰錯!
唉!
有時候真的我們賣的人常賠錢了事,多一事不如少一事,
就算我們自己沒有錯,也要摸摸鼻子認了!
畢竟顧客至上,信用第一,愛心最重要!
只要飼主是真心愛狗,那我也就認了!
其他都不重要了!
nufang2樓 (非會員)
我想說出我自己的看法，像有一些特定情況根本就不用賠錢了事，若真的不是自己寵物出問題才售出，我的話就根本無法說服自己做出理賠或是歸還動作，畢竟好好一隻寵物是我細心呵護到售出，這樣磨滅掉的是愛心跟信心，糟蹋的是尊嚴~是信譽，我養了26年的狗，第一次售狗，還好沒遇上ㄠˋ客，從出生到售出，隻隻都是我不分日夜照顧長大的，不過還是少麻煩好，畢竟我不是以售狗為業，各位有良心的寵物店請好好經營下去吧~!沒良心的寵物店也是大有所在捏~小心~小心~要小心~!
阿ki3樓 (非會員)
呵~呵~我再說一件來分享吧!算是吐了心中那股怨氣吧!
之前有某家寵物店因為沒有哈士奇.所以跟本店調了一隻哈士奇.
我把狗帶到某家寵物店的時候.才發現消費者已在那裡等著帶小狗回家.
我賣了多少就不用談了(那時的哈士奇還蠻貴的)
而那某家寵物店是早就跟消費者收了至少3000元的訂金.
只等我家小狗斷奶及抓過去給他而已.而我事先根本不知情.
後來就這樣把狗交給了消費者.錢我也收了.
直到差不多快10天後.我接到那個消費者的來電.他要求退狗.
理由是他住公寓.而狗太吵.被管理員罵.被鄰居抗議.
後來結論是沒退錢給他.因為在他買狗之前就有做了一個月的功課.
又怎麼可能不知道狗會叫ㄋ?太扯了...而且.狗會叫干我屁事.哪隻狗不叫?
而那某家寵物店最誇張了.那消費者一開始去找他的時候.
他跟消費者說不能退訂金(因為訂金他收走了.不願退)
錢是本店收的.要退錢要找我們.不能找他.就直接把我的手機給消費者.
天呀!只要賺錢而不負擔責任.哪有那麼好的事.
後來消費者打電話來鬧了幾天.我也火了.就跟他對罵.
也歡迎他到消基會去告我.看他到底告不告的動.
後來消費者也沒來鬧了.而我跟某家寵物店還是有生意上的往來.
誰叫生意場上沒有永遠的敵人ㄋ?只是我更小心了........
只是可憐了那隻狗......
dog6611014樓 (驗證會員) (查看) 合法業者
還是希望各位不管有無經驗養狗狗的消費者,
能多體諒些業者的的辛苦,
畢竟每隻小狗狗都是打從出生到可以交到消費者手中的過程,
把屎把尿日夜辛苦照顧,甚至半夜守在產房裡不眠不休的接生,
一不小心就睡在母狗旁邊,直到聽見寶寶落地哇哇叫聲吵醒,
餵奶過程約每2小時就要餵奶一次,
每20分鐘或半小時就要巡視檢查母狗是否會壓到寶寶,
一天24小時幾乎隨時待命,一張簡單的椅子,一條取暖的被子,
在產房邊擔心母狗會不會太緊張,擔心寶寶冷或熱,
擔心母狗焦慮會壓傷寶寶的過程,如果家中有狗狗生寶寶不妨體驗一下,
所以每個從事寵物業的業者,我相信都是很愛狗狗的,
如果不愛狗又怎會做這種這麼吃力不討好的工作,算一算東扣西扣實在沒啥賺頭,
畢竟繁殖的過程之艱辛,只有親自接生照顧到滿月斷奶,
甚至預防針打齊前都是危險期,季節性疾病常防不慎防,
一般人都以為業者只為了賺錢(畢竟狗狗身價不低),
但繁殖過程的辛苦無人知,就算流浪狗在外面生產也是很辛苦的,
一隻流浪狗能生幾隻小狗我們不一定知道,但存活的真的有幾隻?
靠人工繁殖的狗狗生存下來的機會當然更高,相對的付出就更高,
當然希望業者也能多體諒消費者,畢竟花那麼多錢買一條狗,
甚至一整個月的薪水都花下去了,售後的品質服務一定要做好,
買賣不是只有一次,狗狗也不是只活一兩年,牠是一條生命,一定要尊重生命!
彼此互相體諒,一定能夠減少不必要的糾紛!希望消費者買到或認養到狗狗後,
能盡速至動物醫院植入晶片或幫狗狗做一個身份的認證,
本人實在不希望再看到流浪狗流浪街頭了!
拜託尊重生命
桃園縣義務動物保護人員路過給點小意見,如有冒犯,還請見諒!
唉~
寵物店的辛酸史真的說不完呢
前兩天我這裡有一位客人介紹他的親戚來這裡
親戚帶來2隻小馬爾1公1母.5個多月大
要洗澡.
我先洗母的.牠非常活潑好動和一般的幼犬一樣可愛
要換洗公的時候.我發現牠非常安靜不動.心想還真乖.真難得有幼犬乖到都不亂動.
在沖完水時淋上沐浴乳開始洗時.發現牠開始偏一邊了
漸漸的倒下來了.心中一陣不安湧上來.我檢查一下舌頭發現............
舌頭竟然發白.可是並無抽蓄.無預警的休克....我停下洗澡動作當下打電話給主人請急速回
本店.可是不到30秒竟然死亡了..............
主人來了我並詢問這隻狗是否有先天性的心臟病.或其他疾病等等.
主人一直宣稱無任何疾病.而且牠是非常乖的狗.並且責罵我把狗洗死了要求我賠一隻狗
我也和主人講道理.如果這隻狗本身沒有問題的話在洗澡過程中並不會無預警也無休克的死亡.
如果我技術差.為何另一隻母的就沒事呢?介紹他來的客人(已是舊客戶了)他的是老狗
了.一直在我這裡包月為何還健在?
而且一般幼犬是非常活潑好動的.可是這隻公的乖到非常離譜.可能本身有一些淺在的疾病
主人本身或許不知道或許平常有一些異樣只是不懂?
話還沒說完就急著接話說他本身在繁殖馬爾哪有可能有問題.還說他的級數很高要求賠償
同等級的價錢.............(我感覺有詐)
當下我打電話給我的獸醫詢問有心臟病的狗有何徵兆並告訴醫生的說法.但是他也說他也
電話給他的醫生說他的狗沒有任何問題.一直要求賠償金.同時我的客人(老狗的主人)一直在
旁邊陪同.可是當我提到要求賠償金可以.但必須將遺體送到台大解剖檢驗死因.是否人為
因素導致死亡我願意賠償.如果不是我的因素死亡.你必須賠償我的信譽損失及在店門口張
貼道歉啟示.(當天一直有很多客人帶狗貓要來洗澡.看到他抱一隻死亡的狗在和我理論.他
的親友團還在旁跟客人說洗死狗了.結果客人一直來一直跑掉了)
而我的客人(老狗的主人)聽到要送檢驗時馬上偷偷離開了.
而他的親戚和親友團突然沉默下來.抱著屍體的那個人在店裡走來走去的才說.
"死了..要解剖很殘忍.算了不要好了.你只要幫我負道義上的責任就好了.火化妳出好了"
我看他態度已經軟化下來還是心虛?我也不再堅持了.可是我的信譽已經嚴重受損了我要找誰負責任
阿~ 身為店家一切以和為貴......我還是忍了下來了
但是心中還是很xxxxxxxxxx........ 真倒楣遇到金光黨+ㄠˋ客.
反正辛酸史講不完....凡事看開一點.想開一點.不要計較.以和為貴.吃點虧.少不了一塊肉的
樓上的大大.說到洗澡我也有類似遭遇.不過.並不是死亡ㄛ!
曾有一位年約四十多歲的婦女帶一隻紅白色的母波斯來洗澡.
不過她堅持說貓咪是蘇格蘭立耳貓(哪有這種貓啊?算了.客人為大)
她說她的貓咪很乖.不會攻擊人(有誰會承認自己的貓很兇.洗澡還要麻醉)
在洗澡的過程中.貓咪一直抓人+咬人(可憐我的手)
好不容易洗完了.送進烘箱裡烘乾.
那隻貓竞窩在角落裡都不動.肚子跟屁股的部分都烘不乾.
最後只好打電話跟飼主聯絡.請她幫忙抓一下貓.讓我用吹風機吹乾.
折騰了好一下.好不容易大功告成.貓也帶走了.
隔天.她竟然跑來興師問罪.說我們貓咪沒幫牠洗.
拜託!貓咪在吹乾的時候她還幫忙抓ㄝ.
她說我們只是把貓咪弄濕而已.
因為貓咪回家之後的隔天.她發現貓咪的屁股有黏大便.
有養長毛貓的人應該都知道.只要貓咪拉肚子的時候都很容易黏在整個屁股上.
況且.貓在吹屁股的時候她還幫忙抓.怎麼可能沒看到?
她來理論的時候.我叫她把貓咪帶來看.她又說早上已帶去別家洗過了.
分明有鬼.我也不想跟她吵了.把300元還給她.並請她日後別再來了(她之前不曾來過)
她的穿著還不錯.看起來還蠻有錢的.手上還拿著一個名牌包包.
各位寵物店的同業.請注意了.也許.她也曾去你那兒........
