狗狗在「首選寵物店」推薦的「專賣幼犬的寵物店」買一隻奶油貴賓不到12小時上吐下瀉

王靜原PO (驗證會員) (查看)
陳情案件:惡劣商家玩文字遊戲,處處是陷阱,愛寵物的大家請注意⚠幼犬得了「梨形鞭毛蟲+犬小病毒腸炎」致命的病毒😭 事由:2/20晚上21~22點,至板橋民生路三段,跟店家買了一隻奶油貴賓,剛出生50天,寵物店說 20號的前2天(18號)才打完第一針,也就是隔2天,我就將狗帶走,在店裡狗狗都很活潑,也簽了約,我當下轉帳付清2萬5。店家說原價3萬2,算2萬5。 寵物店將狗狗裝到一個類似葡萄的紙箱,手提的,因為很黑,狗狗很害怕ㄍㄞ ㄍㄞ叫,一直在紙箱內掙扎,直奔中山區回家!不再外逗留。 回到家後,將狗狗放在床上(狗在葡萄箱內)我快速組裝籠子,準備讓她進籠,她很開心,在箱子裡蹦蹦跳跳玩了一下,等待我組裝的時間,我不敢讓她落地,就怕有個萬一。這時她吐了一小口淡黃色,我嚇一跳,沒想太多,並跟寵物店反應。🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽 寵店說:在哪吐?沒吃東西吧?我:床上,沒吃,你不是說明早再餵。寵店:為什麼在床上?我:我在組裝籠子。(我沒註明葡萄箱內)寵店:好,那再觀察。 於是我就把狗關籠,狗寶就睡覺了。取名為「圓圓」🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽 隔天2/21早上7點多起床,看到圓圓還在睡,想說八點要餵她,提前起來將飼料泡軟,準備開心的要餵狗寶「圓圓」第一餐了~ 08:15我放飼料給她吃,發現她不吃...她看起來累累的,我心裡覺得怪,但也沒多想,想說應該是換環境、不適應,讓她習慣一下。圓圓醒了,看了我一下,又繼續睡。 9:10分 我看她在大便,我走過去看,她稍微拉肚子,稍微有條狀 但帶水,幫她擦完屁股後,她又繼續睡(但也沒吃飯) 我心裡os想說:奇怪,換環境怎麼會這樣...我從國小6年級就在養狗了,從沒遇過這狀況,心裡感到不妙⋯⋯(我都是撿幼犬米克斯,家裡養狗時間,從不間斷、不管品種,也撿到雪納瑞,都沒這些問題) 中午圓圓起來了,我又走過去看,12:50發現她拉2次水、無條狀.....她完全不吃、也不想吃,於是我跟寵物店反應,也傳大便照給寵店,並說明情況。同時!並傳給有在養狗的兄弟姊妹們。——————————————— 寵店回覆:狗baby換環境、不適應,都會食慾不佳,請我去買狗baby的雞肉泥拌給她吃,再怎麼不適應,多少會吃一些~ 我納悶的說:不用看醫生嗎?我怕她腸胃炎,我先帶她去看醫生,再順便買雞肉泥。因為我朋友告訴我,現在不能餵副食品,叫我馬上帶狗去看醫生!怕是腸道有問題。如果過幾個小時再沒吃  我再帶狗回去找你~狗狗可能想你了! 寵店說:別鬧了,狗狗不能不吃,抵抗力會下降,可以餵營養膏。 🛑注意,這時寵店,完全避開看醫生的字眼,也沒叫我去醫院檢查看看.....之字不提~在買賣當下,口述合約,也是將此文字》「24小時內,至政府核定之合格動物醫院,進行檢查」略過,未提起‼(以上都有訊息文字檔證明)————————————————- 於是我不理會寵物店,我馬上用用,飛奔至醫院檢查,我才不管什麼雞肉泥.......檢查沒問題後,再買副食品也不遲啊~我深怕有個萬一....圓圓很小隻,是禁不起生病疼痛的⋯她才0.5公斤..... ⚠注意:合約書寫,乙方應於24小時內,至政府核定之合格動物醫院,進行檢查,如寵物經診斷有發高燒、持續性下痢或嘔吐、肺炎病症,並經動物醫院開立診斷證明書,甲方應無條件將寵物收回,並更換同等值之幼犬乙隻與乙方,逾期應由乙方自行負責。如檢查後,發現該寵物有輕微之異常症狀,應即刻告知甲方,與甲方協調後續處理。⚠————————————————(到了醫院,希望ㄧ切平安,但...擔心的時刻來了)14:30醫生檢查出來,狗狗得了「黎行鞭毛球」當下,我回報寵物店寵店說:是驅蟲,投藥就好了! 14:36又驗出圓圓有「犬小病毒腸炎」醫院告知,若不治療,這會讓狗狗拉血便,拉到致死⋯⋯⋯⋯此病狀,也會傳染給其他寵物...醫生並問,家裡還有其他貓狗之類的嗎?我說:沒有,只有魚~ 當下,我回報寵物店,並把快篩對比照拍給他看,並請醫生開診斷證明書!(一份是簡易的,一份是正式的) 14:36-41寵店說:請醫院開診斷證明書(講2次)從診斷說明書判別狗狗是否生病為依據。如果是我們的問題我的一定會負責,但寶寶前兩天打預防針會出現「假陽性」,要判別是否為犬小病毒性腸炎需要更明確的確認。(此時我早已傳給寵物店了,他一直否定醫院開出來的任何證明) 14:42-15:07我問寵店:那我是要不要給狗治療?這是一筆費用耶,她是生病的....治療要費用,狗狗不能拖!不然她會死掉!打預防針,哪會拉肚子ㄚ⋯⋯且他有黎行鞭毛蟲 會造成她拉肚子。她剛打預防針,才隔2天,就賣給我....讓我帶回家?要過一星期穩定後,在賣吧⋯但現在若要確認 她是否為真陽性,需7天,倘若,她剛好得到了這病,她也就會在7天內直接死亡⋯狗狗無法等!我在醫院內...你們快決定 要怎樣?(我跟狗狗在院內等店家回覆) 這時,寵物店已讀沒回!我擔心的要死!我直接打給他們,他說:店內有客人,我在忙(直接把我電話掛掉!) 當下的我,很不開心,對方既然是這樣處理事情,但對我來說,狗狗救活重要,不能錯過黃金治療時期!於是我拜託醫生立即先治療!因寵物店,不理我們。現場的人都看在眼裡~醫生馬上幫圓圓打點滴,進行治療!而我開始搜集資料。(因為店家不理我們...)———————————————- 一直到16:40寵物店回撥給我(這時已過了一個半小時) 寵說:妳把狗帶回來,她在治療了嗎?有診斷證明書嗎?(這時我心中的怒火又開始燒起來了~) 我說:對啊,不然等到你們,她早就死了!當下在問你們如何處理,你不說,故意拖我時間。 試問:若寵店有心要處理,並不會電話中,回覆我:「店內有客人,我在忙」啪一聲,直接掛我電話吧... 狗狗都已經在吊點滴,非常的虛弱無力....開始分秒必爭,要努力活命了,寵店過1個半小時,才再跟我問狗、要狗? 難道我要冒著狗狗的生命危險,拔點滴,過去板橋嗎....?重點是,當寵店開始逃避問題、不正面給我回應、掛我電話時,我傻眼,但我還是立即先給狗狗治療,命要緊! (況且狗狗未滿24小時就發病了,準確來說,應該是12小時,就輕微發病。)(寵店開始攻擊醫院的專業、推卸責任、話術、鬼打牆、找麻煩)🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽🔽 ⚠以下我都有錄音存證⚠ 寵店說:我都還沒問你,為什麼把她放在床上?好了,討論這沒意義。 我說:我在組裝籠子,難道要放地上嗎!(他無言) 寵說:如果妳負擔不起醫藥費,妳把狗拿回來,我們這邊的醫生會治療,所有的費用,我們吸收!但這其實已經超過合約範圍內了。沒人會這麼做。 我os:(笑死人了拜託,在寵店不理會我跟狗狗時,我就上網爬文過了。我聽你在胡扯!這本來就是寵店該負責的,不是嗎?況且,狗狗剛打完第一針預防針,隔兩天,你就讓我帶回家,其他寵物店都會制止飼主!並告知飼主,打完第二針,穩定後,再來領狗~講的一副會負責的口吻,一直拿合約書來壓我....若真有心處理,怎會我們母女在醫院、最緊急的時候,擺爛、掛我電話,且未告知我,該如何處理?) 我說:我若在意這醫療費,我還會直接匯款全額嗎!你隔那麼久才回我,我怎知道你在逃避什麼?(當天也不知道為什麼,就是沒領現金...直接網銀轉入賣方戶頭) 寵說:我看妳那醫院費用有故意調高,而且醫生怎能確定狗狗是否真的染病?(開始鬼打牆、推卸責任、叼難我、旋轉話術.......明明前面就已明確告知!狗狗得了什麼病!當下寵物店處理態度是,不理會我們母女,給了醫生證明又不承認狗有問題,你也只是一個賣狗的人、並不是醫生!難道要像你這樣拖時間,讓狗狗錯過急救治療黃金時期嗎!店家開始在惡意攻擊醫院,只因不是他們配合的醫院!) 我說:我都已經把快篩!醫生證明,傳給你了,你到底在講什麼?我還怕狗給你,你不救她,讓她在旁邊等死。然後回報我,救不活死了。(因為我已經檢驗出來,但寵店在推拖責任!) 寵說:不會啦,她是個生命,怎麼可能不治療。沒關係,救狗重要,若妳執意要在妳那邊救,那是妳的問題。費用妳自己處理,不然妳就把狗帶回來。沒關係,那尊重妳的決定,後續看怎樣再說。(你搞清楚,當下狗有問題,我立馬連線告知你,你回到一半,看到我又說狗狗有「犬小病毒腸炎」你直接已讀不回!我打給你,問你怎麼處理,你回覆我,我在忙 有客人,直接掛我電話!)⚠以上有錄音檔 或 文字檔證明⚠——————————————— 從狗狗出事的那天起2/21~2/25,這之間寵物店完全~不聞不問! 2/25今早10:07醫院打給我說:圓圓走了.... 我很冷靜的說:好,那你們有配合火化嗎?有的話,幫我把她用乾淨,請人來帶她吧⋯⋯順便把費用總結。 醫院表示:好。 而寵物店,依然逍遙自在,還繼續Po飼主把寵物買回家的文,還在賣他的狗~2/20 在場我看到的幼犬,我都怕他們感染到,只是未發病而已⋯⋯ 寵物店,完全不擔心,還繼續販售!他們都不怕售出去的狗狗,跟圓圓一樣,換環境而病發嗎?亦或者不會。亦或許圓圓太小隻...所以抵不住與病毒的對抗,此病毒是會讓狗狗的腸子潰爛侵蝕、拉血便⋯⋯致死。只是什麼時間病發,要看各犬的體質~ 奇怪的是,每一隻狗賣出去,都有狗寶寶跟主人的合照(當然我們當下也有拍)店家並上傳到粉絲專頁~就唯獨我們圓圓沒有..... 一切隱藏~是怕我們爆料是嗎? 試問:1、寵店要醫生證明,狗狗得病,我當下也開了!(但寵店處處刁難) 2、誰會白癡找私人動物醫院急救?讓自己沒保障!(想挖洞給民眾跳嗎) 3、政府機構設立合格的醫院,難道會騙人嗎?只因為不是在寵店配合的醫院,就能如此不負責任嗎?只因為在認識的醫院治療,費用比較低嗎? 4、這麼棘手、會要狗狗性命病毒...12小時就開始慢慢發病,不對勁!大便都拍給你了,還不叫我帶狗就醫!買什麼雞肉泥~ 5、處理完圓圓的後事,我相對要告知寵物店此事!圓圓因病而亡~ 以下是寵物店回覆如此官方:紅標為寵物店對話之文字檔🛑 🛑開立診斷證明書,是我們的問題一定會負責,謝謝。那張是快篩的結果。⚠(我已不想解釋,前面早就都給資料了) 🛑合約書上有註記,當下也告知您要做進一步的檢查。⚠(沒錯,合約書上有寫。但當下根本未告知要進一步做檢查,是我看狗狗不舒服,我自己帶狗狗去檢查的,都有文字證據!) 🛑其他家長都會按照我們的叮嚀關籠不要放出來,所以寶寶都很健康,快篩結果不準確也告知您了。沒有推卸責任,是釐清責任。⚠(誰放出來了?我只告知寵店 圓圓在床上吐,並未講詳細說 裝箱在床上,吐在箱內,寵物店就開始用這理由來說,要我承擔?所有寶寶都很健康?我聽你在放屁!只是沒被爆出來而已,因為講話含糊,要讓愛爸愛媽跳入陷阱,才不會找寵店麻煩。) 🛑當下也跟您說無條件帶回來我們治療,您記得怎麼回應我們的嗎? 進一步檢查指的是"快篩不為依據。以「血液報告為主」!一直叮嚀您不要放寶寶出來,您也依然故我的執意要放出來。  ⚠(1、當下寵店並沒有要我帶回去檢查,而是掛我電話,說在忙。隔了3個小時,狗根本無法等了,住院了,才叫我把狗帶回去!有錄音檔! ⚠(2、從頭到尾......錄音檔、對話的文字檔都未告知「血液報告」! ⚠(3、請各位狗爸、狗媽注意是陷阱⚠寵店所謂的證明,是「血液報告」而非我們做的等等紅白血球  高低的指數的檢查! ⚠(4、「血液報告」內容要有「犬小病毒腸炎」的證明!對寵店來說,這才是報告! ⚠(5、重點是,寵物店根本從頭到尾都沒說,要「血液報告證明」所有的文字對話+錄音檔,都可足以證明,寵物店說謊! ⚠(6、從2/21住院~2/25狗死亡,只是一昧要你開醫生證明!你給了,寵物店還反叼你,一直在鬼打牆!完全沒講到「血液報告」證明4字! ⚠(7、對於醫院來說,快篩驗出來+狗狗的反應症狀,就是中了「犬小病毒腸炎」 🛑人為因素是不包含在狗狗保障中的,看一段影片你就懂了。⚠(寵店傳狗狗在店家的監視器畫面給我,動點腦好嗎!誰會把病奄奄的商品,放在店家ㄚ?) 🛑寶寶帶走前的一餐,食慾正常,活動力也OK,也跟您告知放出來的嚴重性。 🛑你那家獸醫院醫生,寫給您的診斷措施每一項都做了嗎? ⚠(每一項?試問哪一項?寵物並未告知!也並無書面內容!) 後面2個問題,我直接已讀不回他,多ㄏㄨㄟ無意了......前面講的非常清楚了,寵物店還在ㄠ! 狗狗是無辜的,為了要有他口中所謂的報告!圓圓死了,也冰起來了,哪來的血液!分明故意!但為了要幫圓圓出一口氣,我請火化人員將狗狗帶回醫院做糞便篩檢......並錄影存證!(糞便篩檢,我尚未告知寵物店!我不想告訴他們了,等到報告出來,我要直接向各大單位,尋求協助,因為寵物店完全不認帳!我只好求助大家.........) 我要他退2萬5給我+狗狗住院費1萬元 本來我是不想計較,但寵店的態度惡劣!我已經給他很多次機會了,真的非常過份!愛爸愛媽可以懂那種心情嗎⋯⋯圓圓為什麼要受這種委屈.....只因為他口中的報告,不是報告!在刁難我而已~
新聞連結https://news.tvbs.com.tw/life/1094790?fbclid=IwAR1Pg6Bdf2HOF5fQ8epUiDjtDfBP53AvCB2nI08v2C8afupcoGPNJnkAYO8
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以上是跟寵物店跟醫院的紀錄過程
一直要報告什麼的 給他了又說要血液報告 狗的死了
我還特地請火化場送回來給我
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